Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Ab einem Bestellwert von CHF 100.– ist der Versand kostenlos. Bei Bestellungen unter CHF 100.– werden Versandkosten gemäss den Standardtarifen der Schweizerischen Post verrechnet.

Hinweis zur Rücksendung bei ursprünglich versandkostenfreier Lieferung:
Sollte eine Bestellung den Schwellenwert für versandkostenfreie Lieferung (CHF 100.–) überschreiten, aber nach einer (Teil-)Rücksendung der effektive Warenwert unter CHF 100.– sinken, behält sich Big Mack das Recht vor, die ursprünglich gewährten Versandkosten nachträglich in Abzug zu bringen. Diese werden direkt vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Wir danken für Ihr Verständnis.

Die Zustellung erfolgt an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen 8:00 und 19:00 Uhr durch die Schweizerische Post. Samstage, Sonntage sowie gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage; an diesen Tagen findet keine Zustellung statt. Besondere Versandoptionen wie Expressversand werden derzeit nicht angeboten. Eine Abholung vor Ort ist möglich.

Ein Kauf auf Rechnung ist nicht vorgesehen. Der gesamte Kaufbetrag ist im Voraus über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden zu entrichten.

Wünscht der Kunde eine besondere Zustellungsart – etwa die Ablage der Sendung ohne Empfangsbestätigung (z. B. ohne Unterschrift) – so erfolgt dies ausschliesslich auf eigenes Risiko des Kunden. In solchen Fällen übernimmt Big Mack keinerlei Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Sendung. Die Verantwortung liegt beim Kunden bzw. dem beauftragten Versanddienstleister.

Lieferverzögerungen, die durch Dritte (z. B. Versanddienstleister), Feiertage oder höhere Gewalt entstehen, liegen ausserhalb des Einflussbereichs von Big Mack. In solchen Fällen verlängert sich die Lieferfrist entsprechend der Dauer der Beeinträchtigung. Haftungs- oder Schadenersatzansprüche wegen Verzögerungen sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Eine Sendung gilt erst dann als verloren, wenn seit dem Versanddatum 25 Werktage (Montag bis Freitag, exkl. Feiertage) vergangen sind und keine Zustellung erfolgt ist. Vor Ablauf dieser Frist sind weder Ersatzlieferungen noch Rückerstattungen möglich. Nach Ablauf dieser Frist entscheidet Big Mack nach eigenem Ermessen über eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Alle Sale oder Kick Down Artikel, sowie personalisierte Artikel können weder retourniert noch umgetauscht werden.

Rückversand

Rücksendungen von gelieferten Artikeln werden nur innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zustellung der Ware akzeptiert. Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in einwandfreiem Originalzustand mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Nach rechtzeitiger Rücksendung und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis erstattet oder – falls vom Kunden gewünscht – ein Umtausch der Ware vorgenommen.

Diese Versandrichtlinie ist Bestandteil der Allgemeine Geschäftsbedingungen. (AGB) der Boutique Big Mack. Für alle hier nicht geregelten Punkte gelten ergänzend die Bestimmungen der AGB.